Werkwijze
Plan het werk, werk het plan
De onglamoureuze versie daarvan: bepaal wat het ding moet doen en wat het nooit mag doen, leg dat vast zolang veranderen nog goedkoop is, en bewaar de vastlegging zodat over twee jaar iemand kan uitleggen waarom.
Contractbeoordeling
Voordat wij offreren, bepalen wij of wij werkelijk kunnen leveren wat gevraagd wordt, inclusief de wettelijke en regelgevende eisen die u misschien niet genoemd heeft, en aan welke kant van de hostinggrens de opdracht komt te liggen. Is het antwoord dat wij de verkeerde leverancier zijn, dan is dat een legitieme uitkomst en hoort u dat in week één.
Ontwerp en ontwikkeling
Geplande fasen met gedefinieerde in- en uitvoer. Review, verificatie en validatie zijn afzonderlijke, vastgelegde activiteiten. Security en toegankelijkheid staan in dezelfde eisenlijst als de functionaliteit, niet in een fase aan het eind.
Acceptatie van de release
Een gedefinieerde acceptatie tegen de vastgelegde eisen, waarbij afwijkende uitkomsten expliciet worden afgehandeld in plaats van meegeleverd met een opmerking. Niets bereikt productie op basis van een mondeling ja.
Go-live en service transition
De workload komt in de inventarisatie met back-upschema, monitoring, hersteltestdatum en eigenaar. Dit is de stap die de meeste leveranciers overslaan, en het is de stap die bepaalt hoe de komende drie jaar voelen.
Draaien, meten, verbeteren
Incidenten, patches, restores, capaciteit en tevredenheid worden gemeten en besproken, en de bevindingen gaan terug de bouwstroom in, want wij zijn degenen die ermee moeten leven.
Waar wij ons aan houden
Klein met opzet
Zeg het ware ding vroeg
Een ongemakkelijke inschatting in week één is goedkoper dan een comfortabele in maand negen. Dat geldt voor onze eigen tekortkomingen net zo goed als voor uw architectuur.
De vastlegging hoort bij het werk
Wat niet is vastgelegd, is niet gebeurd. Voor een auditor, voor de volgende engineer, en voor u over twee jaar als u wilt weten waarom.
Niemand draagt iets over
Het team dat het bouwt, is het team dat het beheert. Dat verandert wat mensen kiezen te bouwen.
Binnen de EER
Wij zijn gevestigd in Nederland en onze mensen werken binnen de EER onder ons beleid. Waar data staat is een ontwerpbesluit, geen bijzaak.
We bouwden ons eigen gereedschap
We bouwen software voor de kost, dus bouwden we die ook voor onszelf: ruim twintig interne tools en AI-automatisering die de repeterende helft van bouwen en beheren overnemen. Daardoor kan een team van deze omvang allebei doen. Het oordeel blijft bij de persoon wiens naam eronder staat. Persoons- en productiegegevens van klanten gaan standaard niet naar AI-diensten van derden.
De eerste stap is een gesprek, geen offerte
Vertel wat u wilt bereiken en wat nu in de weg zit. Wordt het een project, prima. Wordt het advies waar u zonder ons mee verder kunt, dan is dat ook een redelijke uitkomst.
De eerste stap is een gesprek, geen offerte
Vertel wat u wilt bereiken en wat nu in de weg zit. Wordt het een project, prima. Wordt het advies waar u zonder ons mee verder kunt, dan is dat ook een redelijke uitkomst.